אין מוצרים בעגלה

כבר רשומים? התחברו

משתמש חדש

עדיין לא רשומים לאתר? הצטרפו עכשיו

להרשמה

מדיניות החזרת משלוחים

אנו עושים את מרב המאמצים לספק עבורך את המוצרים באיכות הגבוהה ביותר לשביעות רצונך המלאה. אנו מציעים מדיניות החזרת מוצרים נוחה וגמישה:

 

קבלת מוצר שאינו תקין

אם המוצר שהזמנת אינו תקין ואינו תואם להזמנתך, אנא עדכן אותנו ( תוך 48 שעות מקבלת המשלוח ). שליח מטעמנו יבוא לקחת ממך את המוצר מהבית בתיאום עמך. את המוצר החלופי אנו נספק לך באותה דרך שבה הזמנת אותו בהזמנה המקורית.
לדוגמה: אם הזמנת מוצר באמצעות איסוף עצמי והמוצר אינו תקין, שליח יאסוף אותו ממך ואת המוצר החלופי תקבל באמצעות איסוף עצמי.

 

אם הזמנת מוצר באמצעות E-PSOT והמוצר אינו תקין, שליח יאסוף אותו ממך ואת המוצר החלופי תקבל באמצעות E-PSOT ( לאותה נקודת הפצה שקיבלת את החבילה ) .

 

אם הזמנת מוצר באמצעות שליח עד הבית, שליח יאסוף אותו ממך ואת המוצר החלופי תקבל באמצעות שליח עד הבית.

אם הזמנת מוצר באמצעות דואר רשום והמוצר אינו תקין, שליח יאסוף אותו ממך ואת המוצר החלופי ותקבל באמצעות דואר רשום.

 

טעות בהזמנה

אם רכשת מוצר ולאחר שקיבלת אותו נוכחת לדעת שהתבלבלת במוצר, הקלדת כמות לא נכונה או התחרטת על רכישתו, באפשרותך להשיבו אלינו- הגפן 42, צפריה.

באפשרותך גם להחזירו ע"י שליח שיאסוף ממך את המוצר- עלות ההחזרה היא 35 ₪ והיא מתבצעת על ידי שליח. אנא צור עמנו קשר כדי לתאם זאת.

יש להקפיד לשלוח את המוצר באריזתו המקורית כשהוא סגור, ובצירוף חשבונית הקנייה המקורית.

 

מוצר פגום

אם קיבלת מוצר פגום, מוצר שהתוקף שלו פג או אם המוצר ניזוק בשילוח, נחליפו ללא כל עלות או נזכה אותך, בהתאם לשיקול דעתנו.

 

מועד החזרת מוצרים

ניתן להתחרט או להחזיר מוצר עד 14 ימים מקבלתו באריזתו המקורית.

 

בכל שאלה או בקשה ניתן ליצור קשר:

טלפון: 053-2449994

דוא"ל: bobsredmillisrael@gmail.com